近日，在缙云县行政服务中心2021年度工作会议上，缙云公积金窗口获得“2020年度先进窗口”荣誉称号,工作人员周贞羽被评为“2020年度服务明星”。缙云公积金窗口自2017年9月进驻县行政服务中心以来，已连续三年获得该荣誉称号。

2020年，缙云公积金窗口深入践行“以人民为中心”的服务理念，持续改革创新。大力推进互联网+公积金服务，推广公积金网厅、“浙里办”APP，2020年共办理公积金业务94506笔，网上办件率达88%。不断优化贷款流程，全面推进公积金（组合）贷款银行网点延伸工作，公积金（组合）贷款实现“跑一次”且放款大幅提速。积极开展“上门服务”、“延时服务”等便民活动，全年累计提供延时服务50余人次，主动开展“上街入企”扩面宣传12次。坚持“防疫在岗，服务在线”，引导办事群众佩戴好口罩，保持安全等候距离，并提供免洗消毒液，为办事群众提供一个舒适、安全的服务环境。同时加强文明服务礼仪建设，定期组织开展文明礼仪服务内训，进一步规范窗口工作人员的“言、谈、举、止”，以高标准、高质量和高效率的窗口服务，得到群众的一致好评。

新的一年，缙云公积金窗口将继续以群众满意为标准，奋力拼搏、锐意进取，大力发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，以更高昂斗志、更扎实作风，再创佳绩。