今年以来，龙泉分中心窗口牢固树立为民服务意识，持续提升公积金政务服务水平，积极探索金工作新思路、新方法，切实为企业和缴存职工服务好、办好。截至目前已有九次被评为“五星级窗口”，两次万人双评议中获得第六和第二的成绩。

持续发力广宣传。突出线上宣传，定期在“掌上龙泉”、“天下龙泉”等宣传公积金政策，《今日龙泉》报纸刊登工作动态，解读最新出台的政策，普及公积金数字化改革成果，截至10月底，《今日龙泉》刊登宣传信息11篇，《浙江工人日报》4篇。融合线下宣传，在业务承办银行电子屏幕上循环播放公积金宣传标语，提高公积金政策知晓度，制作宣传标语、展板、条幅和业务办理指南，通过入企业、入社区、入楼盘、入街等方式，扩大政策受众面。

立足常态强业务。做大“资金池”，建立与企业沟通联络机制，通过“党员服务专员”“驻企服务员”积极开展常态化服务。加大合作协调，利用受托银行资源，以“金银企”链条为基础，调整优化受托银行考核办法，逐渐改变扩面工作“被动局面”。强化业务培训，召集银行延伸网点公积金业务受理人员参加业务细则解读和操作流程培训会议，详细解读新政策出台背景、意义、具体操作规范等。

凝心聚力谋服务。充分发挥党建引领作用，打造百姓满意公积金服务形象。以党员示范岗、领导班子轮流坐班制、窗口周例会制、风险排查机制等为重点举措，开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，组织“红旗窗口”创建，促进服务提效、质量提升、队伍提质。