今年以来，松阳分中心始终牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，不断提升服务能力水平，巧用“加减乘除”四则运算，解好为民服务“方程式”。

做实“加法”，便民服务零距离。创新联动服务模式，深入开展金银联动助企服务专项行动，结合“党员服务专员”“公积金+银行 党建联盟”组成3个宣传分队，中心领导带队送政策进企业、进社区、进楼盘、进乡镇等地，通过现场座谈交流、发放宣传手册、实地走访调研等方式开展宣传服务近80余次。持续擦亮“五色花开 金心为民”党建服务品牌，坚持以“公积金讲堂”每周一学提升队伍素质，积极开展远程指导、延时服务、上门服务等人性化服务模式，以优质服务换群众贴心体验。

做足“减法”，办事流程更优化。全面推动“网上办”“掌上办”，单位网上办事大厅使用率达98%，通过银行代扣代缴单位达95%，“一网通办”办件率达100%，有效缓解窗口现场办件压力。全力推广“跨省通办”“亮码可办”，有效减少群众“多地跑”“折返跑”等难点问题。不断精简优化异地业务办理流程，推行住房公积金个人证明事项跨地域“亮码可办”，让群众异地办事越来越方便。

做亮“乘法”，宣传解答全覆盖。灵活就业人员缴存靶向发力重点宣传，线下联合各乡镇街道开展住房公积金制度助力大搬快聚安居共富试点项目推进工作，19个乡镇街道宣传全覆盖；线上通过公交车车体广告、开设“掌上松阳”线上宣传栏、线上有奖竞答等形式宣传灵活就业人员缴存政策，扩大宣传范围和效果。

做好“除法”，风险防控更严密。坚持问题导向和底线思维，通过完善内控制度、定期廉政谈话等形式，提升干部职工综合素质、促进管理服务精细化。深化住房公积金基础数据治理，集中开展睡眠账户清理工作，维护职工合法权益。

坚持贷前防范、贷中控制、贷后监督的全过程风险防控原则，每月及时做好贷款逾期催收工作，截至目前贷款逾期率保持为零。依托电子化稽查，在资金运行、期转现、骗提骗贷等方面，持续做好“日常稽核”“交叉稽核”“专项稽核”，提升风险发现、识别和处置能力，更好地服务缴存职工。