“你们的服务太贴心了，感谢你们专门跑一趟来帮我解决难题！”家住云和县和上村的陈奶奶紧紧握着景宁分中心业务科工作人员的手说道。

近日，陈奶奶致电景宁分中心，称其儿子因病亡故，询问自己作为唯一继承人，是否可以提取其儿子生前公积金账户余额。工作人员对此进行了详细解答并介绍所需的材料，但当其听到须本人前来办理时却犯了难，因为陈奶奶已年近90岁，且行动不便，实在无法到现场来办理业务。考虑到陈奶奶的特殊情况，景宁分中心随即派出工作人员携带相关材料上门为其办理公积金提取业务。经过材料审核，资料填写，人像采集等程序，最终顺利办理完毕。陈奶奶非常感动，对景宁分中心提供的上门服务连连称赞。

近年来，景宁分中心积极落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，聚焦群众“急难愁盼”问题，创新服务方式，完善服务机制，全面开展“个性化服务”，积极推行预约服务、延时服务、上门服务等便民措施，拓宽公积金服务渠道，推进公积金服务便民化，满足特殊当事人办事需求，切实增强群众对公积金服务的满意度和获得感。

下一步，景宁分中心将继续坚持问题导向、聚焦“三支队伍”建设，坚定不移改进工作作风，为民办实事、为企优环境，不断创新服务方式、拓宽服务渠道、提升服务质量，全力打造最优服务团队，进一步推动景宁公积金事业高质量发展。