优化窗口服务 提升办事效能 庆元分中心深耕窗口服务 打造公积金便民利企“快车道”
发布日期:2026-08-31 08:57
信息来源:综合处
作者:网站信息员
浏览次数:
2026年8月,丽水市住房公积金管理中心庆元分中心窗口迎来年中业务办理高峰,群众业务咨询量、办理量持续高位攀升。为积极应对业务峰值压力,庆元分中心以窗口服务提质、提速、提效为核心,持续优化办事流程、升级服务模式,全力保障公积金各项业务平稳高效开展。
依托行政服务中心二楼公积金服务窗口,庆元分中心全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式,整合缴存、提取等高频公积金业务,统一纳入综合窗口办理,真正实现群众“进一扇门、办所有事”。同时,严格落实“最多跑一次”,对符合办理条件的业务实行“当场受理、当场审批、当场办结”,实现公积金提取资金实时到账,大幅压缩贷款审批办理时限,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”,有效提升群众办事便捷度。
在深耕线下标准化服务的基础上,庆元分中心积极推广“浙里办”APP、全国住房公积金小程序等线上办事渠道,主动引导群众通过掌上终端自助办理业务。截至目前,公积金高频服务事项已实现100%网上可办,线上业务办理率稳步提升,成功构建“线上为主、线下兜底”的多元化、便民化服务新格局。
下一步,庆元分中心将持续推进窗口服务标准化、规范化建设,深耕民生服务细节、擦亮公积金服务品牌,以更务实的工作举措、更优质的政务服务,持续夯实住房保障根基,助力民生福祉提质升级,为住房保障事业发展贡献公积金力量。